Ankomstanbefaling for dem, der ankommer til Lanzarote om morgenen
Ankomst:
Efter landing i lufthavnen "César Manrique" (ACE) skal du regne med ca. 30-40 minutter til bagageudleveringen.
Fra Cèsar Manrique lufthavn til vores ferielejligheder i den nordlige del af Lanzarote skal du bruge ca. 20-30 minutter.
Hvis du har tid nok mellem landing og check-in kl. 17.00, anbefaler vi en mellemlanding i Arrecife på vej til din lejlighed.
Tid til et måltid i havnen?
Afhængigt af hvor meget tid der er tilbage inden check-in kl. 17.00, anbefaler vi vores gæster at parkere deres lejebil på den offentlige parkeringsplads i Calle Juan de Quesada, 10, 35500 Arrecife.
På denne sikre og bevogtede parkeringsplads er der et parkeringsgebyr på 1.- til 2.- Euro pr. dag ;-)
Fiskerihavnen Bahia (Charco San Gines) ligger ca. 10 minutters gang derfra, i den gamle fiskerihavn er der et stort udvalg af restauranter.
Her er et tip fra rejsearrangørenOVERCROSS:
Mini hamburgere og god pasta samt "lanzarotesiske" retter kan findes direkte ved Charco på Cala by Louise Leon eller ved siden af på La Casa del Mido i Av. César Manrique, 18. På den anden side af fiskerihavnen ligger den eksklusive restaurant "La Puntina", som er et insidertip for feinschmeckere.
Har du lyst til at shoppe lidt, inden du tjekker ind?
På vej til din feriebolig finder du købmandsbutikken "Euro Spar" i Calle León y Castillo, s/n, 35500 Arrecife.
Her anbefaler vi, at du fylder op med basale dagligvarer. Alternativt kan du købe alle de basale dagligvarer efter check-in i Costa Teguice eller i vores hjemby Guatiza i "corner shop" Corivan.
Fødevarepriserne er ret rimelige sammenlignet med Tyskland/Schweiz/Frankrig/Østrig osv.
Check ind og check ud på My Lanza indkvartering
Check ind: 17:00
Kontakt os venligst, hvis du ønsker et tidligere check-in tidspunkt, det afhænger af lejlighedens belægning og sidste gæsts check-out.
Rengøring og orden mellem indtjekning og udtjekning er vores største bekymring
Check ud: 10:00
Kontakt os venligst, hvis du ønsker en sen udtjekning, afhængigt af lejlighedens belægning og næste gæsts indtjekning.
Rengøring og orden mellem udtjekning og indtjekning er vores største bekymring
Sen udtjekning
Sen udtjekning indtil kl. 17.00 er mulig mod et tillægsgebyr på 40 % af den daglige leje.
"Super sen udtjekning efter kl. 17.00 vil blive opkrævet som en ekstra dagsleje!
Vi beder dig venligst anmode om en sen eller super sen udtjekning på forhånd, hvilket vi gerne vil bekræfte dig skriftligt.
Husk venligst, at rengøring og orden mellem udtjekning og indtjekning er vores største bekymring
Vær venligst opmærksom på følgende ved udtjekning
Det brugte service skal stilles rent tilbage i skabene.
Venligst efterlad venligst udenfor området så godt som lejligheden var, da du fandt den!
Inden du forlader boligen, beder vi dig venligt om selv at bortskaffe dit affald.
Hjælp på stedet
Hvis du har et problem, er vi der for dig!
I tilfælde af et "teknisk" problem i boligen, eller hvis noget går i stykker under dit ophold, eller hvis der opstår fejl, beder vi dig om straks at informere os om skaden eller fejlen.
Vi vil så straks tage os af det!
Gæsten eller dennes forsikringsselskab er ansvarlig for skader til et beløb svarende til erstatningsomkostningerne.
Vores rengørings- og tekniske teams sørger for perfekt renlighed og teknisk funktion i din bolig.
My- Lanza-teamet taler: Lanza-holdet taler engelsk / tysk / fransk og selvfølgelig spansk.
Kontaktoplysninger for My-Lanza-teamet findes i lejlighederne.
Det er vigtigt: Du bør anmelde eventuelle skader straks, så vi ikke opdager dem efter din afrejse ved slutrengøringen! Senere klager vil ikke blive accepteret og kan ikke krediteres!
Betaling:
Det fulde lejebeløb betales ved bankoverførsel på reservationstidspunktet.
Bookingprocedure:
1. Hvis du har spørgsmål, bedes du sende os en e-mail, og vi vil med glæde besvare dem og opdatere www.my-Lanza.com med FAQ i overensstemmelse hermed.
2. Booking via vores bookingformular. Anmodninger om rabatter vil blive afvist. Bookinger på mere end 21 dage får 10% rabat mere end 30 dage 20% rabat mere end 60 dage 50% rabat på lejeprisen.
3. Betaling af lejeprisen efter modtagelse af fakturaen inden for fem dage.
4. Efter modtagelse af betalingen sendes reservationsbekræftelsen. Indtil modtagelse af betaling forbeholder vi os retten til at udleje lejligheden til andre parter!
5. Med reservationsbekræftelsen, modtagelsen af betaling, accepterer du vores husregler, vilkår og betingelser samt vores afbestillingsregler.
Slutrengøring og omkostninger:
Omkostningerne til slutrengøring for lejlighederne beløber sig til
€ 55.- inkl. moms for Luxury One.
€ 65. - inkl. moms for Ocean tiny House.
€ 110. - inkl. moms for Casa Amor.
Hvorfor er det så dyrt?
For en slutrengøring og desinfektion i en lejlighed vores rengøringsteam, som meget samvittighedsfuldt, har brug for få timer med sin tyske grundighed!
Udendørs faciliteter og vinden på Lanzarote
Vores gæster omfatter atleter fra hele verden, som kommer for at træne på Lanzarote, især sejlere Para Glider sætter pris på vinden og det perfekte træningsklima, der følger med!
Denne elskede vind har sine faldgruber med de sæsonbestemte vindhastigheder!
Undgå venligst, at parasoller, havestole eller optrækkelige parasoller altid er foldet sammen eller rullet ind om aftenen og i dit fravær.
Vi anbefaler ALTID at lukke altandørene (samt vinduerne), når man forlader eller går ind i boligen, da vinden ellers vil smække dem i og forårsage alvorlige skader.
De bedste møbler i My Lanzarote ferielejlighederne
Alle lejligheder er ikke-rygerboliger, så ryg venligst udenfor og efterlad venligst dine cigaretskodder i et vindbeskyttet askebæger/aflåselbar glasbeholder osv.
Vi gør alt for at tilbyde et top pris-ydelsesforhold, derfor beder vi dig venligst om at behandle de genstande, der stilles til rådighed for dig, med omhu.
Hygiejne i ferielejlighederne
Til dit ophold finder du alle rengøringsmidler, som du har brug for, i hver lejlighed.
Af hensyn til miljøvenligheden beder vi vores gæster om at være samvittighedsfulde i deres ressourceforbrug, dette gælder også for antallet af viskestykker m.m., der anvendes.
Under hele opholdet har hver lejlighed det samme ret generøse kontingent af friske håndklæder.
Medicinkiste
På grund af lovkrav stiller vi en lille førstehjælpskasse til rådighed i boligen til nødstilfælde!
Til nødstilfælde finder du en desinficeret, testet og vakuumpakket førstehjælpskasse i hver lejlighed.
I henhold til loven skal førstehjælpskassen købes af brugeren selv for 35 €, da vi af hygiejniske årsager ikke må stille en brugt kasse til rådighed.
Hvis gæsten ikke oplyser om brugen af førstehjælpskassen, vil eventuelle krav om nødbehandling/omkostninger blive overført til gæsten.
Vi beder om din forståelse for, at My Lanza-teamet er bundet af den politiske spinning.
Adgangsrettigheder til huset
Under visse omstændigheder (som er meget, meget sjældne) kan det være nødvendigt for vedligeholdelsesteamet at komme ind i ferieboligen uden gæstens vidende.
Gæsten vil blive informeret herom, hvis denne usandsynlige begivenhed skulle opstå!
Kæledyr
Dyr Kæledyr er tilladt i Ocean Resort one, men ikke i andre lejligheder, især ikke i allergielejlighederne, da dette ville fordoble slutrengøringsgebyret.
Allergivenlige boliger
Vi har forberedt to My Lanza ferielejligheder specielt til allergikere. Lanzarote er den bedste feriedestination for allergikere, da der ikke er noget pollental her i den nordlige del af Lanzarote, og luften er meget rig på jod. I vores indkvartering for allergikere er kæledyr ikke tilladt og rygning er ikke tilladt (som i alle andre indkvarteringssteder)! Alle boliger har glatte gulve, og badeværelserne har korthårede tæpper, som er behandlet med desinfektion for at holde støvmider inde efter brug af en lejlighed. Adgang til en støvsuger er muligt, men vi anbefaler IKKE støvsugning, men fugtig mopping om nødvendigt på grund af allergi bekymringer. Mideafvisende senge- og madrasbetræk skal udtrykkeligt bestilles skriftligt mod et engangstillæg på 20 €! Vi gør opmærksom på, at vi IKKE har en nikkelfri kedel i henhold til ECARF-stiftelsen og derfor ikke kan/ikke må vise seglet endnu.
Internet/ W-LAN
Der er en gratis trådløs internetforbindelse (W-LAN) til rådighed i My Lanza ferielejlighederne. Du finder adgangsoplysningerne i den informationsbog, som vi har udarbejdet til vores gæster.
Børn
Som erfarne forældre ved vi, hvad forældre har brug for. Vi stiller gerne vores barneseng/børnestol gratis til rådighed.
Bestil venligst dette på forhånd ved booking, da vi er nødt til at bringe disse ting til lejlighederne.
Køkken
Vi tillader os selv den luksus at opdatere vores køkkener hvert femte år, så vær venlig at værdsætte vores engagement ved at passe på køkkenudstyret og apparaterne.
Alle boliger er udstyret med opvaskemaskine inklusive opvaskemiddel og tabs i de første par dage. I tilfælde af at disse skulle løbe tør, beder vi dig om kun at købe øko-nedbrydelige opvaskemidler, som Frank (manden for renlighed og orden) gerne refunderer dig mod fremvisning af en kvittering.
Bestik, porcelæn, gryder osv. bedes først sættes tilbage i skabene, når de er rene. Det skal være klart, at der ikke må smides eller hældes affald, rester, skadelige væsker osv. i vaskene ;-)
Læg venligst mad, som du ikke ønsker at tage med dig, i køleskabet til bortskaffelse / (donation til "Tafel").
Læg venligst åbnet mad i skraldespanden, selv om det gør ondt at smide mad ud!
Af energibesparende årsager er alle køleskabe indstillet på laveste niveau, når du ankommer.
Du er velkommen til at indstille køleskabene så koldt, som du ønsker.
Nu er det ved at blive bittert
En procent af feriegæsterne på Lanzarote har mistet deres "gode forældrehus" på deres vej til voksenlivet eller har simpelthen ikke haft det.
På baggrund af min tyveårige erfaring som eventyrrejsearrangør ved jeg, at disse arter normalt tager på ferie med Meckermann og andre ALDI-selskaber. Vi er et ÖKU-firma, som ønsker at gøre det muligt for individualister at have det godt i en god lejlighed, så hvis en feriegæst, som ikke vil overholde reglerne for god skik, skulle forvilde sig til os, vil han efter to overtrædelser af lejebetingelserne (som vi meddeler skriftligt) få lejekontrakten ensidigt ophævet, hvilket betyder, at feriegæsten straks skal forlade ferielejligheden. I dette tilfælde er der ikke ret til tilbagebetaling af lejeprisen.
I tilfælde af tyveri af ejendele, der tilhører My Lanza ferieboligens indretning, går vi frem på samme måde som alle ferielejligheds- og hoteludlejningsfirmaer.
Tyveriet vil blive anmeldt til politiet, og den person, der er anmeldt, vil blive visiteret i lufthavnen. Hvis det viser sig, at der er stjålne genstande i hans bagage, kan/skal han/hun være forberedt på et par timer på lufthavnens politistation og et misset fly hjem!
Vi har altid haft et meget højt niveau af fulde gæster og har aldrig haft problemer, men vi kender historierne fra vores konkurrenter....
Der har aldrig været indbrud eller tyveri i vores lejligheder, i det usandsynlige tilfælde at der sker et indbrud eller tyveri under dit ophold, er vi som udlejere ikke ansvarlige for stjålne genstande.
Det er noget vrøvl
Affald på Lanzarote er opdelt i plast, glas, papir og husholdningsaffald. Du finder grønne containere ved alle ind- og udkørsler til landsbyen.
Hygiejneprodukter, affald, madrester, skadelige væsker osv. må ikke smides eller hældes i brusebad og toilet!
Vi er forpligtet til at handle samvittighedsfuldt med vores Öku Apartments og vores miljøbevidste holdning over for den skrøbelige natur på Lanzarote.
Parkeringsfaciliteter
Det er muligt at parkere sikkert og gratis direkte foran/bag vores ferielejligheder.
Afbestillingsgebyrer
Afbestilling af reservationen op til tre måneder før ankomst er gratis.
Ved afbestilling op til to måneder før ankomst opkræves et afbestillingsgebyr på 50 %.
Afbestilling af reservationen op til en måned før ankomst: 80% af reservationsbeløbet.
100 % af reservationsbeløbet op til 14 dage før ankomst.
Du kan til enhver tid sende os reservationsforespørgsler pr. e-mail.
Vi beder om forståelse for, at vi kun kan kontaktes telefonisk døgnet rundt for vores gæster på Lanzarote.
