Recomendación de llegada para los que llegan a Lanzarote por la mañana
Llegada:
Después de aterrizar en el aeropuerto "César Manrique" (ACE) hay que calcular unos 30-40 minutos para la recogida de equipajes.Desde el aeropuerto "César Manrique" hasta nuestros pisos de vacaciones en el norte de Lanzarote necesita unos 20-30 minutos.Si tiene suficiente tiempo entre el aterrizaje y la facturación a las 17:00 horas, le recomendamos hacer una parada en Arrecife de camino a su piso.
¿Tiempo para comer en el puerto?
Dependiendo del tiempo que quede antes del check-in a las 17:00, recomendamos a nuestros huéspedes que aparquen su coche de alquiler en el aparcamiento público de la calle Juan de Quesada, 10, 35500 Arrecife. En este aparcamiento seguro y vigilado hay una tarifa de 1.- a 2.- euros por día ;-)
El puerto pesquero Bahía (Charco San Gines) está a unos 10 minutos a pie, en el antiguo puerto pesquero hay una gran selección de restaurantes.
Aquí hay un consejo del operador turístico OVERCROSS:
Se pueden encontrar mini hamburguesas y buena pasta, así como platos "lanzaroteños" directamente en el Charco de Cala by Louise Leon o al lado en La Casa del Mido en Av. César Manrique, 18. Al otro lado del puerto pesquero se encuentra el restaurante de lujo "La Puntina", que es una recomendación para los gourmets.
¿Quiere hacer algunas compras antes de registrarse?
De camino a su alojamiento de vacaciones encontrará la tienda de comestibles "Euro Spar" en la calle León y Castillo, s/n, 35500 Arrecife.
Aquí le recomendamos que se aprovisione de alimentos básicos.
Alternativamente, puede comprar todos los comestibles básicos después de registrarse en Costa Teguice o en nuestro pueblo natal de Guatiza en la "tienda de la esquina" Corivan.
Los precios de los alimentos son bastante razonables en comparación con Alemania/Suiza/Francia/Austria, etc.
Check in y Check out del alojamiento My Lanza
Registro de entrada: 17:00
Por favor, consulte con nosotros si desea tener una hora de entrada más temprana, depende de la ocupación del apartamento y de la salida del último huésped.
La limpieza y el orden entre el check in y el check out es nuestra mayor preocupación
Salida: 10:00
Por favor, consulte con nosotros si desea tener una hora de salida más tardía, depende de la ocupación del apartamento y de la entrada del siguiente huésped.
La limpieza y el orden entre el check out y el check in es nuestra mayor preocupación
Salida tardía
Es posible un check out tardío hasta las 17:00 con un cargo extra del 40% del alquiler diario.
"El check out tardío después de las 17:00 se cobrará como un día adicional de alquiler.
Le rogamos que solicite una salida tardía o súper tardía con antelación, lo que le confirmaremos por escrito.
Por favor, recuerde que la limpieza y el orden entre el check out y el check in es nuestra mayor preocupación
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente al hacer el check out
La vajilla usada tiene que ser devuelta limpia a los armarios.
Por favor, deje la zona exterior tal y como estaba el piso cuando lo encontró.
Antes de abandonar el alojamiento, le rogamos que se deshaga de la basura por su cuenta.
Ayuda in situ
Si tiene un problema, ¡estamos a su disposición!
En caso de un problema "técnico" en el alojamiento, o si se rompe algo durante su estancia, o si se producen defectos, le pedimos que nos informe inmediatamente del daño o defecto.
Nos ocuparemos de ello inmediatamente.
El huésped o su compañía de seguros son responsables de los daños por el importe de los costes de reposición.
Nuestros equipos de limpieza y técnicos se encargarán de la perfecta limpieza y funcionamiento técnico de su alojamiento.
El equipo de My- Lanza habla Inglés / Alemán / Francés y por supuesto Español.
Los datos de contacto del equipo de My-Lanza se encuentran en los pisos.
Es importante: ¡debe informar inmediatamente de cualquier daño para que no lo descubramos después de su salida en la limpieza final! ¡Las reclamaciones posteriores no serán aceptadas y no podrán ser acreditadas!
Pago:
El importe total del alquiler se paga por transferencia bancaria en el momento de la reserva.
Procedimiento de reserva:
1. Si tiene alguna duda, envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de responderla y actualizar el www.my-Lanza.com con las preguntas más frecuentes en consecuencia.
2. Reserva a través de nuestro formulario de reserva. Las solicitudes de descuentos serán rechazadas. Las reservas de más de 21 días obtienen un 10% de descuento más de 30 días 20% de descuento más de 60 días 50% de descuento del precio del alquiler.
3. Pago del precio de alquiler tras la recepción de la factura en un plazo de cinco días.
4. Una vez recibido el pago, se enviará la confirmación de la reserva. Hasta la recepción del pago, nos reservamos el derecho de alquilar el piso a otras personas.
5. Con la confirmación de la reserva, la recepción del pago, usted acepta nuestras normas de la casa, los términos y condiciones y la política de cancelación.
Limpieza final y costes:
Los costes de la limpieza final de los pisos ascienden a
55.- euros, IVA incluido, para el Luxury One.
€ 65. - incl. el IVA para la Casa Pequeña del Océano.
€ 110. - incl. IVA para la Casa Amor.
¿Por qué es tan caro?
¡Para una limpieza y desinfección final en un piso nuestro equipo de limpieza, como muy concienzudo, necesita pocas horas con su minuciosidad alemana!
Instalaciones al aire libre y el viento de Lanzarote
¡Entre nuestros huéspedes se encuentran atletas de todo el mundo que vienen a entrenar a Lanzarote, especialmente los regatistas de Para Glider aprecian el viento y el perfecto clima de entrenamiento que viene con él!
¡Este amado viento tiene sus trampas con las velocidades de viento estacionales!
Por favor, evite que las sombrillas, sillas de jardín o sombrillas retráctiles estén siempre plegadas o recogidas por la noche y en su ausencia.
Recomendamos cerrar SIEMPRE las puertas de los balcones (así como las ventanas) al salir o entrar en el alojamiento, de lo contrario el viento las cerrará de golpe y causará graves daños.
Los mejores muebles en los pisos de vacaciones de My Lanzarote
Todos los pisos son para no fumadores, por favor, fume fuera y deje sus colillas en un cenicero protegido del viento / contenedor de vidrio con cerradura, etc.
Nos esforzamos por ofrecer una óptima relación calidad-precio, por lo que le rogamos que trate con cuidado los objetos que se le proporcionan.
Higiene en los pisos de vacaciones
Para su estancia, en cada piso encontrará los productos de limpieza que pueda necesitar.
En aras de la compatibilidad con el medio ambiente, pedimos a nuestros huéspedes que sean conscientes del uso de los recursos, esto también se aplica al número de paños de cocina, etc. que se utilizan.
Durante su estancia, cada apartamento dispone del mismo contingente de toallas limpias.
Botiquín
Debido a los requisitos legales, proporcionamos un pequeño botiquín en el alojamiento para casos de emergencia.
Para las emergencias, encontrarás un botiquín desinfectado, probado y envasado al vacío en cada apartamento.
Según la ley, el botiquín debe ser comprado por el usuario por 35 euros, ya que no se nos permite proporcionar uno usado por razones de higiene.
Si el huésped no comunica el uso del botiquín, cualquier reclamación por atención de emergencia / costes será repercutida al huésped.
Le pedimos su comprensión que el equipo de Mi Lanza está obligado a girar la política.
Derechos de acceso a la casa
En determinadas circunstancias (que son muy, muy raras) puede ser necesario que el equipo de mantenimiento entre en la casa de vacaciones sin el conocimiento del huésped.
En caso de que esto ocurra, se informará al cliente.
Animales de compañía
Los animales están permitidos en el Ocean Resort one, pero no en otros pisos, especialmente en los pisos para alérgicos, ya que esto duplicaría la tarifa de limpieza final.
Alojamientos para alérgicos
Hemos preparado dos pisos de vacaciones My Lanza especialmente para alérgicos. Lanzarote es el mejor destino de vacaciones para los alérgicos, ya que aquí en el norte de Lanzarote no hay polen y el aire es muy rico en yodo. En nuestros alojamientos para alérgicos no se admiten mascotas ni se puede fumar (como en cualquier otro alojamiento). Todos los alojamientos tienen suelos lisos, y los baños tienen alfombras de pelo corto que son tratadas con desinfectante para contener los ácaros del polvo después del uso de un piso. Es posible tener acceso a una aspiradora, pero recomendamos NO pasar la aspiradora, sino una fregona húmeda si es necesario por motivos de alergia. Las fundas de cama y colchón a prueba de ácaros deben pedirse expresamente por escrito con un recargo único de 20 euros. Nos gustaría señalar que NO disponemos de una tetera sin níquel según la fundación ECARF y por lo tanto no podemos / no estamos autorizados a mostrar el sello.
Internet/ W-LAN
En los pisos de vacaciones My Lanza hay una conexión inalámbrica a Internet (W-LAN) gratuita. Encontrará los datos de acceso en el libro de información que hemos preparado para nuestros huéspedes.
Niños
Como padres experimentados sabemos lo que los padres necesitan. Estamos encantados de poner a su disposición nuestra cuna/silla alta para niños de forma gratuita.
Por favor, pídalo con antelación al hacer la reserva, ya que tenemos que llevar estos artículos a los pisos.
Cocina
Nos permitimos el lujo de actualizar nuestras cocinas cada cinco años, por lo que le rogamos que valore nuestro compromiso de cuidar los equipos y electrodomésticos de la cocina.
Todos los alojamientos están equipados con lavavajillas que incluye detergente y pastillas para los primeros días. En caso de que se agoten, le pedimos que compre sólo detergentes ecodegradables, que Frank (el hombre de la limpieza y el orden) estará encantado de reembolsarle presentando un recibo.
Le rogamos que vuelva a colocar los cubiertos, la vajilla y las ollas, etc., en los armarios sólo cuando estén limpios.
Debe quedar claro que no se deben tirar o verter en los fregaderos residuos, restos de comida, líquidos perjudiciales, etc. ;-)
Por favor, ponga la comida que no quiera llevarse en la nevera para su eliminación / (donación al "Tafel"). Por favor, deposite los alimentos abiertos en la basura, ¡aunque le duela tirar la comida!
Por razones de ahorro de energía, todos los frigoríficos están ajustados al nivel más bajo al llegar. Puedes poner los frigoríficos tan fríos como quieras.
Ahora la cosa se pone amarga
El uno por ciento de los veraneantes de Lanzarote ha perdido la "casa de los buenos padres" en su camino a la edad adulta o simplemente no la tenía.
Basándome en mis veinte años de experiencia como operador de viajes de aventura, sé que esta especie suele ir de vacaciones con Meckermann y otras empresas de ALDI. Somos una empresa de ÖKU que quiere hacer posible que los individualistas se lo pasen bien en un buen piso, por lo que si un veraneante que no quiere observar las reglas de las buenas costumbres se desvía hacia nosotros, se le rescindirá el contrato de alquiler unilateralmente después de dos violaciones de las condiciones de alquiler (que anunciamos por escrito), lo que significa que el veraneante tiene que abandonar el piso de vacaciones inmediatamente. En este caso, no hay derecho a la devolución del precio del alquiler.
En caso de robo de bienes pertenecientes al mobiliario del alojamiento de vacaciones My Lanza, procederemos de la misma manera que todas las empresas de alquiler de pisos de vacaciones y hoteles.
El robo será denunciado a la policía y la persona denunciada será registrada en el aeropuerto. Si resulta que los artículos robados están en su equipaje, puede / debe estar preparado para unas horas en la comisaría del aeropuerto y un vuelo perdido a casa.
Siempre hemos tenido un nivel muy alto de huéspedes completos y nunca hemos tenido ningún problema, pero conocemos las historias de nuestros competidores....
Nunca ha habido un robo o hurto en nuestros pisos, en el improbable caso de que haya un robo o hurto durante su estancia, nosotros como propietarios no somos responsables de los artículos robados.
Basura
Los residuos en Lanzarote se separan en plástico, vidrio, papel y residuos domésticos. Encontrará contenedores verdes en todas las entradas y salidas del pueblo.
No se pueden arrojar ni verter productos de higiene, residuos, restos de comida, líquidos nocivos, etc. en la ducha y el inodoro.
Nos comprometemos a actuar de forma consciente con nuestros Apartamentos Öku y con nuestra actitud ecológica hacia la frágil naturaleza de Lanzarote.
Facilidades de aparcamiento
Es posible aparcar de forma segura y gratuita directamente delante / detrás de nuestros apartamentos de vacaciones.
Gastos de cancelación
La cancelación de la reserva hasta tres meses antes de la llegada es gratuita.
Las cancelaciones hasta dos meses antes de la llegada están sujetas a una tasa de cancelación del 50%.
Cancelación de la reserva hasta un mes antes de la llegada: 80% del importe de la reserva.
100% del importe de la reserva hasta 14 días antes de la llegada.
Puede enviarnos consultas de reserva por correo electrónico en cualquier momento.
Por favor, comprenda que sólo podemos ser contactados por teléfono las 24 horas del día para nuestros huéspedes en Lanzarote.
