Termini e condizioni generali
Contratto di prenotazione e noleggio per gli ospiti di My Lanza .com
Generale:
Questi termini e condizioni (il "Contratto di prenotazione") si applicano tra i proprietari e lo staff di My-Lanza e voi come ospiti della nostra proprietà che sono prenotati attraverso uno dei siti web di My-Lanza o piattaforme di prenotazione.
Una prenotazione online diretta/indiretta è chiamata "Prenotazione" nel seguente Accordo di Prenotazione. Termini come "voi" o "vostro" si riferiscono alla persona così come ai compagni di viaggio che fanno la prenotazione di uno dei nostri alloggi, rispettivamente soggiornano negli alloggi da noi offerti.
La prenotazione da voi effettuata tramite la piattaforma o sul sito www.My-Lanza.com è soggetta al contratto di prenotazione, a condizione che la vostra prenotazione sia stata confermata da My-Lanza. L'indirizzo e le condizioni d'affari dei fornitori di servizi di pagamento delle rispettive piattaforme di prenotazione e di My-Lanza possono essere visualizzati separatamente nella loro impronta.
Con la sua prenotazione, lei riconosce le condizioni commerciali e di prenotazione e le accetta senza riserve.
La sua prenotazione:
Puoi prenotare e pagare l'alloggio My-Lanza sulle piattaforme di prenotazione OPPURE puoi prenotare e pagare direttamente su www.My-Lanza.com.
Con la loro prenotazione, il contratto di prenotazione entra in vigore e la prenotazione può quindi essere annullata con spese. Il pagamento completo dell'appartamento/casa vacanze e la tassa di prenotazione alle rispettive piattaforme di prenotazione devono essere pagati dopo la prenotazione sul conto delle piattaforme di prenotazione.
Per la prenotazione diretta su www.My-Lanza.com
Nessuna tassa di prenotazione deve essere pagata, le spese di affitto dell'alloggio devono essere pagate entro cinque giorni lavorativi sul conto:
Caixabank: ES56 2100 4193 6407 0008 8468
Titolare del conto: Dr. Annette Kotzur
Concetto del pagamento: nome, alloggio e data di prenotazione.
Deposito e qualità:
Dovete controllare attentamente i dettagli del preventivo o del modulo di richiesta di prenotazione prima di effettuare una prenotazione, poiché sarete tenuti a pagare il deposito appropriato e le spese di pulizia dopo la prenotazione.
I depositi devono essere pagati prima di potersi trasferire negli appartamenti e nelle case vacanza di My-Lanza.
Il mancato versamento del deposito equivale contrattualmente a una cancellazione e sarà addebitato al 100% all'ospite come "NO Show".
Un deposito è richiesto perché è molto importante per noi che riceviate il nuovo alloggio nella migliore qualità possibile dall'inquilino precedente.
Perciò abbiamo delle linee guida chiare con la gestione attenta dei nostri appartamenti e delle loro attrezzature e oggetti di alta qualità.
Vi prego di fare attenzione agli alloggi per le vacanze di My-Lanza, che sono stati amorevolmente arredati per voi. Il seguente ospite dovrebbe avere la stessa esperienza soddisfacente e confortevole come voi.
Si prega di informarci immediatamente dopo il trasferimento nell'alloggio di eventuali oggetti mancanti o difetti, sarò nella vostra zona per rettificare entro 24 ore.
Politica di cancellazione:
In caso di mancato pagamento completo e tempestivo a noi o alle rispettive piattaforme di prenotazione dell'intero deposito, a saldo, dovuto in base al contratto, le parti contraenti delle piattaforme e noi abbiamo il diritto di considerare la vostra prenotazione come annullata da voi e di trattenere o pretendere il 100% della tassa di cancellazione risultante (No Show).
Se cancellate o modificate la vostra prenotazione, vi preghiamo di inviarci un'email a Booking@My-Lanza.com il più presto possibile.
Il link alla pagina della tua prenotazione nell'email di conferma ti permetterà anche di fare una cancellazione tramite il sito web.
La cancellazione o la modifica non sarà effettiva fino a quando non riceveremo la conferma da parte vostra.
Qualsiasi termine di cancellazione diverso dalle piattaforme di prenotazione non sarà accettato.
Se avete bisogno di cancellare la vostra vacanza con My-Lanza, rinunceremo tra il 20% e il 50% della prenotazione cancellata per un futuro tasso di prenotazione equivalente.
La cancellazione avrà effetto anche se qualsiasi saldo dovuto da voi non viene pagato entro i termini di cancellazione qui indicati o se non siete arrivati alla proprietà entro 24 ore dall'orario di arrivo prenotato.
Nelle circostanze qui descritte siamo autorizzati a trattare la sua prenotazione come cancellata da lei in conformità con la nostra politica di cancellazione.
Non vediamo l'ora di offrirvi un'ottima sistemazione e speriamo che torniate con quella sensazione di "My-Lanzarote" 😉
