Condiciones generales
Contrato de reserva y alquiler para los huéspedes de My-Lanza.com
General:
Estos términos y condiciones (el "Contrato de Reserva") se aplican entre los propietarios y el personal de My-Lanza y usted como huésped en nuestra propiedad que se reserva a través de uno de los sitios web de My-Lanza o plataformas de reserva.
Una reserva directa / indirecta en línea se denomina "Reserva" en el siguiente Acuerdo de Reserva. Términos como "usted" o "su" se refieren tanto a la persona como a los compañeros de viaje que hacen la reserva de uno de nuestros alojamientos, respectivamente se alojan en los alojamientos ofrecidos por nosotros.
La reserva realizada por usted a través de la plataforma o en el sitio web www.My-Lanza.com está sujeta al contrato de reserva, siempre que su reserva haya sido confirmada por My-Lanza. La dirección y las condiciones comerciales de los proveedores de servicios de pago de las respectivas plataformas de reserva, así como de My-Lanza, pueden verse por separado en su pie de imprenta.
Con su reserva, usted reconoce las condiciones comerciales y de reserva y las acepta sin reservas.
Su reserva:
Puede reservar y pagar el alojamiento de My- Lanza en las plataformas de reserva O puede reservar y pagar directamente en www.My-Lanza.com.
Con su reserva, el contrato de reserva entra en vigor y, por lo tanto, la reserva puede cancelarse con gastos. El pago íntegro del apartamento/casa de vacaciones, así como la tasa de reserva a las respectivas plataformas de reserva, se abonará después de la reserva a la cuenta de las plataformas de reserva.
Para la reserva directa en www.My-Lanza.com
No hay que pagar ninguna cuota de reserva, los gastos de alquiler del alojamiento deben abonarse en un plazo de cinco días laborables en la cuenta:
Caixabank: ES56 2100 4193 6407 0008 8468
Titular de la cuenta: Dra. Annette Kotzur
Concepto del pago: nombre, alojamiento y fecha de reserva.
Depósito y calidad:
Antes de hacer la reserva, debe comprobar cuidadosamente los detalles del presupuesto o del formulario de solicitud de reserva, ya que tendrá que pagar el depósito y la tasa de limpieza correspondientes después de la reserva.
Para poder instalarse en los apartamentos y casas de vacaciones de My-Lanza es necesario pagar un depósito.
El hecho de no proporcionar el depósito equivale contractualmente a una cancelación y se cobrará el 100% al huésped como "NO Show".
Se requiere una fianza porque es muy importante para nosotros que usted reciba el nuevo alojamiento en la mejor calidad posible del anterior inquilino.
Por lo tanto, tenemos directrices claras con el manejo cuidadoso de nuestros apartamentos y su equipamiento y objetos de alta calidad. El siguiente huésped debería tener la misma experiencia satisfactoria y confortable que usted.
Por favor, infórmenos inmediatamente después de mudarse al alojamiento de cualquier elemento que falte o de cualquier defecto, estaré en su zona para rectificar en 24 horas.
Política de cancelación:
Si no realiza el pago completo y oportuno a nosotros o a las respectivas plataformas de reserva del depósito total, y del saldo, debido en virtud del contrato, las partes contratantes de las plataformas, así como nosotros, tendremos derecho a considerar su reserva como cancelada por usted y retener o reclamar el 100% de la tasa de cancelación resultante (No Show).
Si cancela o modifica su reserva, envíenos un correo electrónico a Booking@My-Lanza.com lo antes posible.
El enlace a la página de su reserva en el correo electrónico de confirmación también le permitirá realizar una cancelación a través del sitio web.
La cancelación o el cambio no serán efectivos hasta que recibamos su confirmación.
No se aceptarán condiciones de cancelación diferentes a las de las plataformas de reserva.
En caso de que tenga que cancelar sus vacaciones con My- Lanza, renunciamos a entre el 20% y el 50% de la reserva cancelada para una futura tarifa de reserva equivalente.
La cancelación también se hará efectiva si el saldo adeudado por usted no se paga dentro de los términos de cancelación establecidos aquí o si usted no ha llegado a la propiedad dentro de las 24 horas de su hora de llegada reservada.
En las circunstancias aquí expuestas, tenemos derecho a considerar su reserva como cancelada por usted de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Estamos deseando ofrecerle un gran alojamiento y esperamos que vuelva con esa sensación de "Mi Lanzarote" 😉 .
