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My-lanza.com, le développeur de l'outil de réservation Smoobu.com et le fournisseur de services de paiement Stripe.com collectent, stockent et transmettent les données des clients conformément aux lois et à la législation de l'Espagne et de l'Union européenne, où les appartements sont situés, pour le meilleur service des clients et pour l'exécution des relations contractuelles.

Toutes les informations personnelles fournies lors d'un achat dans la réservation en ligne My Lanza Holiday Rental sont confidentielles et sont traitées par les exigences de la loi de l'information personnelle. Les données personnelles sont traitées par les informations demandées par le client lors de la réservation (prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone).

Lors du paiement par carte de crédit, les données fournies par le Client sont protégées par le protocole de sécurité SSL, garantissant que les informations fournies ne peuvent pas être vues ou modifiées par des personnes qui n'ont pas accès à ces informations. Les transactions de paiement avec les systèmes de paiement Visa, Mastercard, American Express y Google Pay sont effectuées avec l'aide du prestataire de services de paiement Stripe.com, qui stocke les données des cartes du Client conformément à la législation en vigueur de l'Union européenne. Stripe.com est un prestataire de services de paiement qui répond à toutes les exigences et propose des solutions de paiement, notamment l'échange de paiements par Visa et MasterCard entre les Parties. Stripe.com ne transfère pas à des tiers les données personnelles reçues lors de l'exécution des opérations de paiement. La disponibilité des informations pour les Parties est limitée par le type de carte et les deux derniers chiffres du numéro de la carte. Si My Lanza Holiday Rental doit restituer le montant payé au client conformément aux conditions d'annulation, de modification de la commande et de remboursement, l'environnement sécurisé de Stripe.com est utilisé pour cela.

My Lanza Holiday Rental est responsable des activités du contrôleur de données autorisé et le contrôleur de données se conforme entièrement aux principes de traitement des informations personnelles de My Lanza Holiday Rental. Le contrôleur autorisé est My Lanza Holiday Rental.


Collecte de données non personnelles :

il est également collecté des données non personnelles, qui ne peuvent pas être directement liées à une personne spécifique (version du navigateur, préférence linguistique, localisation, temps passé sur la page, etc.) et elles sont traitées comme un comportement généralisé du client dans le moteur de réservation de My Lanza Holiday Rental. Les données agrégées sont utilisées pour améliorer le service ou le produit du moteur de réservation.

Smoobu.com (fournisseur et administrateur du système du moteur de réservation) et My Lanza Holiday Rental conservent les données personnelles dans leurs bases de données et le client a le droit à tout moment d'accéder à ses données personnelles et aux informations sur les actions qu'il a effectuées. Le client a le droit à tout moment d'exiger la correction de ses données personnelles si celles-ci ont changé ou sont inexactes pour une autre raison. Pour modifier/ajouter ou supprimer des données, veuillez contacter My Lanza Holiday Rental par e-mail à booking@my-lanza.com.


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en utilisant le moteur de réservation, vous connaissez et acceptez ces principes et conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales de la politique de confidentialité, le cas échéant, en l'informant sur le site web de My Lanza Holiday Rental. Pour toute question ou préoccupation concernant la politique de confidentialité ou le traitement des données, veuillez nous contacter par e-mail booking@my-lanza.com.


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